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¿Cómo comprar en Tsuki Pets?

Comprar tu Tsuki Pets es simple. Te lo explicamos en 5 pasos.


Paso 1 — Elegí tu modelo

En la sección Productos vas a encontrar nuestros distintos modelos: dijes redondos, rectangulares, llaveros, pulseras y collares. Cada uno se puede personalizar con la foto y los datos de tu mascota.

Tomate tu tiempo para elegir el que más te gusta. Si tenés dudas sobre cuál es el más adecuado para tu mascota, escribinos por WhatsApp al +54 263 434-4044 y te asesoramos sin compromiso.


Paso 2 — Personalizá tu producto

Una vez que entrás al producto elegido, vas a ver el formulario de personalización. Completá los siguientes campos:

Nombre o nombres de tus mascotas Si vas a llevar más de una unidad, escribí cada nombre separado por comas. Por ejemplo: Tsuki, Luna, Rocky.

Subí las fotos de tus mascotas Hacé click en "Cargar aquí las fotos" y seleccioná las imágenes desde tu dispositivo. Aceptamos imágenes hasta 50 MB.

Para que el grabado quede impecable, te recomendamos:

  • Fotos en alta resolución y buen enfoque
  • Buena iluminación natural
  • Encuadre cercano al rostro de la mascota
  • Fondo simple para mayor contraste

Si después necesitamos una foto mejor, te lo avisamos antes de grabar.

Describí lo que más te gusta de tus mascotas Este campo es opcional pero recomendado. Lo usamos para que la página web personalizada de tu mascota refleje algo de su personalidad. Podés escribir cosas como "es muy cariñosa pero tímida con extraños" o "le encanta correr en la plaza".

Elegí la cantidad Recordá que si llevás más de una unidad, los descuentos se aplican automáticamente:

  • 2 unidades: 10% OFF
  • 3 unidades: 15% OFF
  • 4 o más unidades: 20% OFF

Además, en compras de 2 o más unidades el envío es gratis en compras superiores a $90.000.


Paso 3 — Agregá al carrito

Cuando tengas todo completo, hacé click en "Agregar al carrito". Ahí podés revisar tu pedido o seguir agregando productos si querés sumar otra unidad o un modelo distinto.

Cuando estés listo para avanzar, hacé click en "Iniciar compra".


Paso 4 — Completá los datos de envío

En la siguiente pantalla vas a completar tres bloques de información:

Datos de contacto Tu email. Acá te llegará la confirmación del pedido y los enlaces para revisar la página de tu mascota antes del grabado. Si querés recibir novedades y promociones de Tsuki Pets, marcá la casilla correspondiente.

Entrega Elegí cómo querés recibir tu producto. Tenés disponibles:

  • Envío a domicilio (Andreani Nube o similar): te lo llevan directo a tu casa
  • Retiro en sucursal según tu localidad
  • Retiro en Rivadavia, Mendoza (sin costo)

El sistema te muestra el costo exacto del envío y la fecha estimada de llegada según tu ubicación.

Datos del destinatario Si el pedido es un regalo, podés cargar los datos de quien lo va a recibir. Si es para vos, son tus propios datos. Completá:

  • Nombre y apellido
  • Teléfono
  • Código postal (autocompleta tu ciudad)
  • Calle, número, departamento y barrio

Datos de facturación Cargá tu DNI o CUIT. Si los datos de facturación son los mismos que los de envío, marcá la casilla correspondiente para no repetir información.

Cuando esté todo completo, hacé click en "Continuar para el pago".


Paso 5 — Elegí cómo pagar

En la última pantalla vas a ver el resumen de tu compra y todas las opciones de pago disponibles:

  • Tarjeta de crédito o débito: hasta 6 cuotas con tarjeta de crédito (intereses a cargo del banco emisor)
  • Transferencia bancaria: pago directo desde tu home banking o billetera virtual
  • Efectivo: pagás en sucursales Rapipago, Pago Fácil y otras redes
  • Mercado Pago: pagás con saldo o vinculando tu tarjeta
  • Cuotas sin tarjeta de Mercado Pago: si calificás, podés financiar en cuotas sin tener tarjeta
  • MODO: pagás desde la app de tu banco

Si tenés un cupón de descuento, ingresalo en el campo correspondiente del resumen lateral antes de confirmar.

Si querés agregar alguna aclaración sobre la grabación o la página web personalizada, podés hacerlo en el campo "Alguna aclaración sobre la grabación o la página web".

Cuando estés listo, hacé click en "Realizar pedido".


¿Y ahora qué pasa?

Una vez confirmado el pago:

Día 1. Recibís el email de confirmación y nos contactamos por WhatsApp para verificar tus datos y la foto que cargaste.

Día 2-3. Te enviamos la previsualización del producto y el enlace a la página web personalizada de tu mascota para que la apruebes.

Día 3-5. Una vez aprobada la previsualización, iniciamos la producción.

Día 5-7. Despachamos tu Tsuki Pets con tracking activo.

Día 7-14. Llega a tu casa (los plazos varían según tu localidad).


¿Necesitás ayuda durante la compra?

Estamos para ayudarte en cualquier momento:

  • WhatsApp: +54 263 434-4044
  • Email: [email protected]
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 9 a 18 hs

 

Tsuki Pets — El lazo que los une.